Política de
privacidad
Aquí encontrarás todo sobre cómo usamos y protegemos la información que nos confías.
Última actualización: Mayo 2026
En Kimagine Boutique Events respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos, tanto cuando visitas nuestro sitio web como cuando te comunicas con nosotros a través de WhatsApp Business.
Información que recopilamos
A través del sitio web
Cuando completas un formulario de contacto en kimagine.pe, recopilamos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
A través de WhatsApp Business
Utilizamos WhatsApp Business API como canal de comunicación directa con nuestros clientes y participantes de activaciones en stands. A través de este canal podemos recopilar:
- Nombre de los novios o pareja
- Número de WhatsApp desde el que se inicia la conversación
- Contenido de los mensajes intercambiados, incluida la información proporcionada para el seguimiento de premios o sorteos en activaciones de stands
Al enviarnos un mensaje por WhatsApp, aceptas que la conversación quede registrada con fines de atención al cliente y seguimiento comercial. El uso de WhatsApp está sujeto adicionalmente a las Políticas de Privacidad de WhatsApp.
Cómo usamos la información
Toda la información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Atención al cliente: responder consultas, presupuestos y solicitudes relacionadas con nuestros servicios de wedding planning y eventos.
- Seguimiento comercial interno: gestionar el proceso de contratación, coordinar los servicios contratados y dar seguimiento a los acuerdos alcanzados.
- Gestión de activaciones: en el caso de datos recopilados por WhatsApp en stands, verificar la participación y coordinar la entrega de premios o beneficios.
- Mejora del servicio: analizar de forma agregada y anónima el tipo de consultas recibidas para mejorar nuestra oferta.
Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a ningún tercero bajo ninguna circunstancia.
Podemos compartir información de forma limitada únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios técnicos necesarios para operar nuestros canales de comunicación (por ejemplo, la plataforma de WhatsApp Business API), quienes están obligados a tratar los datos con la misma confidencialidad que nosotros.
- Requerimiento legal: cuando la ley peruana o una orden judicial nos obligue a revelar información.
Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación:
- Transmisión cifrada mediante HTTPS en nuestro sitio web.
- Acceso restringido al equipo autorizado de Kimagine.
- Cifrado de extremo a extremo en las comunicaciones a través de WhatsApp Business API.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente infalible. Si detectas algún uso indebido de tu información, contáctanos de inmediato.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, tienes derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre qué datos personales tuyos conservamos.
- Rectificación: pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recabados.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos al correo indicado abajo. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:
Kimagine Boutique Events Lima, Perú hola@kimagine.pe